Stratégies de transformation de la culture organisationnelle afin d’améliorer la performance des soins de santé

Added May 29, 2020

Citation: Parmelli E, Flodgren G, Beyer F, et al. The effectiveness of strategies to change organisational culture to improve healthcare performance: a systematic review. Implementation Science 2011; 6(1): 33

De quoi s’agit-il ? La pandémie de COVID-19 exerce une forte pression sur les systèmes de santé. Les recherches existantes sur les moyens d’améliorer les résultats des soins de santé en transformant la culture organisationnelle peuvent fournir des informations contribuant à obtenir le soutien des décideurs politiques.

Dans cette revue systématique, les auteurs ont recherché des études comparatives portant sur l’efficacité des stratégies de transformation de la culture organisationnelle dans le but d’améliorer les performances en matière de soins de santé. Ils ont réalisé cette recherche en octobre 2009. Ils ont inclus deux études contrôlées avant/après (toutes deux considérées comme présentant un risque de partialité élevé) qui évaluent l’impact d’interventions pédagogiques ciblant la pratique du lavage des mains et visant à améliorer le moral des employés au travail. Ces études ont été réalisées au Canada (1 étude) et aux États-Unis (1).

Ce qui a été identifié : En date de cette revue, les données disponibles n’ont pas identifié de stratégies généralisables de transformation de la culture organisationnelle qui permettraient d’améliorer efficacement les résultats en matière de soins de santé.

Dans les études disponibles, qui présentaient un risque de partialité élevé, les interventions visant à transformer la culture organisationnelle ont eu des effets bénéfiques sur les résultats liés au travail (amélioration du moral des employés), personnels (appréciation de soi-même et des autres) et cliniques (réduction des infections nosocomiales).

 

Clause de non-responsabilité : Le présent résumé a été rédigé par le personnel et les bénévoles de Evidence Aid afin de rendre le contenu du document original accessible aux décideurs qui cherchent les données disponibles sur le coronavirus (COVID-19), mais qui n’ont peut-être pas le temps, initialement, de lire le rapport original dans son intégralité. Il ne se substitue pas aux avis médicaux des médecins, des autres travailleurs sanitaires, des associations professionnelles, des personnes qui élaborent les lignes directrices, des gouvernements nationaux et des organismes internationaux. Si les lecteurs de ce résumé estiment que les données qui y sont présentées sont pertinentes pour prendre leur décision, ils devraient se référer au contenu et aux détails de l’article original ainsi qu’aux conseils et lignes directrices offerts par d’autres sources d’expertise avant de prendre des décisions. Evidence Aid ne peut être tenue pour responsable de décisions prises au sujet du virus corona (COVID-19) sur la seule base du présent résumé.

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