Planification de l’accès amélioré dans les services de soins primaires

Added July 3, 2020

Citation: Rose KD, Ross JS, Horwitz LI. Advanced access scheduling outcomes: a systematic review. Archives of Internal Medicine 2011 Jul 11;171(13):1150-9.

Qu’est-ce que c’est? La pandémie de COVID-19 met à rude épreuve les services de santé. Les recherches existantes sur les moyens de gestion des services, tels que la planification de l’accès amélioré aux soins primaires, peuvent fournir des informations utiles aux décideurs politiques.

Dans cette revue systématique, les auteurs ont recherché des informations sur les résultats des patients, des médecins et de la pratique résultant de la mise en œuvre d’un calendrier d’accès amélioré en soins primaires. Ils ont limité leurs recherches aux articles publiés en anglais et ont effectué la recherche en août 2010. Ils ont identifié 28 articles portant sur 24 études, dont la totalité provenait du Royaume-Uni ou des États-Unis.

Ce qui a été trouvé: Les stratégies qui donnent un accès amélioré aux soins primaires ont raccourci les temps d’attente et ont réduit les taux de non-fréquentation.

Les effets sont variables quant à la satisfaction des patients après la mise en place des stratégies, qui donnent un accès amélioré aux soins primaires.  

Les effets sont incertains quant aux résultats cliniques et la perte de suivi des stratégies permettant un accès amélioré aux soins primaires.

 

Clause de non-responsabilité : Le présent résumé a été rédigé par le personnel et les bénévoles de Evidence Aid afin de rendre le contenu du document original accessible aux décideurs qui cherchent les données disponibles sur le coronavirus (COVID-19), mais qui n’ont peut-être pas le temps, initialement, de lire le rapport original dans son intégralité. Il ne se substitue pas aux avis médicaux des médecins, des autres travailleurs sanitaires, des associations professionnelles, des personnes qui élaborent les lignes directrices, des gouvernements nationaux et des organismes internationaux. Si les lecteurs de ce résumé estiment que les données qui y sont présentées sont pertinentes pour prendre leur décision, ils devraient se référer au contenu et aux détails de l’article original ainsi qu’aux conseils et lignes directrices offerts par d’autres sources d’expertise avant de prendre des décisions. Evidence Aid ne peut être tenue pour responsable de décisions prises au sujet du virus corona (COVID-19) sur la seule base du présent résumé.

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